跳到內容

消費滿 5,500 日圓(含稅)免運費|平日 12:00 前訂購享當日寄送

購物車

尺寸更換・退貨・取消

關於尺寸更換

僅限於室內試穿的情況,我們接受尺寸更換。透過分攤配送成本,為您提供更安心的支援服務。

【對應條件】

僅限於商品送達後 7日內(含週末及國定假日) 與我們聯繫的情況。

【運費負擔】

退回本店的運費需由顧客自行負擔(發貨人付費),而本店寄出更換商品的運費則由本店負擔(免費)。

尺寸更換流程

STEP 1
退回商品

請顧客以發貨人付費方式(運費自理)將商品退回。

STEP 2
本店檢品

確認退回商品狀態後,將安排更換商品事宜。

STEP 3
寄出更換品

我們將以免運費(本店負擔)的方式寄出更換商品。

關於退貨與取消

1. 因個人因素退貨

  • 期限:請於商品送達後 7日內(含週末及國定假日)與我們聯繫。
  • 條件:僅限於未穿著、未使用,且吊牌、標籤及包裝皆維持原狀的情況。
  • 不可退貨:客製化商品(如刻字等)、已使用過或破損污損之商品。
  • 運費:由顧客負擔(發貨人付費)。

2. 商品不良或送錯商品

請於商品送達後 7日內(含週末及國定假日) 與我們聯繫。我們將以收件人付費方式進行退換貨(全額由本店負擔)。

3. 海外配送(International Orders)

原則上不接受因個人因素之退貨、更換或取消。(※居住國法律規定者除外)

退款政策

確認收到退回商品及狀態無誤後,我們將立即進行訂單取消及退款程序(銀行轉帳或信用卡刷退/修正)。

商品退貨地址・聯繫方式

株式会社タキス 退貨支援部

〒222-0033
神奈川県横浜市港北区新横浜 1-19-18 パルク新横浜407

電子信箱:takisshop.ec@gmail.com

※請務必事先聯繫我們後再行退回。